Was ist beim Umzug und der Wohnungsübergabe zu beachten? – Experten-Tipps von Sandra Staniek

Vorfreude ist bekanntermaßen die schönste Freude – und wohl kaum eine Freude ist so groß wie die, in das neue Heim zu übersiedeln. Die Wohnung ist besichtigt, der Mietvertrag ist unterschrieben – nun steht der Umzugsplanung nichts mehr im Wege. Wie gestalten Sie den Umzug möglichst stress- und komplikationsfrei? Wir haben bei Sandra Staniek aus unserer Immobilienverwaltung nachgefragt.

Interview: Markus Aguilera-Felkel // Titelbild: fotolia.com, Christian Steinbrenner

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
Frau Staniek, viele Menschen denken bei Umzug an Chaos, Stress, etc. ... und vor allem schwere Kartons. Was ist das A und O für eine unaufgegregte und wenig strapaziöse Übersiedlung?

SANDRA STANIEK:
Ein Umzug kann viele Hürden mit sich bringen, wenn nicht mit Plan vorgegangen wird. 

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
Umzug nach Plan klingt gut. Wie lege ich mir so einen Plan am besten zurecht?

SANDRA STANIEK:
Unser Tipp lautet, den ganzen Prozess der Übersiedlung in drei Phasen aufzuteilen:

Phase 1: Was ist vor dem Umzug zu beachten und zu erledigen?
Phase 2: Was ist für die Übergabe der Wohnung vorzubereiten?
Phase 3: Welche Schritte müssen nach der Übersiedlung gesetzt werden?

Was ist vor dem Umzug zu beachten und zu erledigen?

SANDRA STANIEK:
Wichtig ist, dass Sie die "alte" Wohnung fristgerecht kündigen – unter Einhaltung der im Mietvertrag vereinbarten Parameter. Da die Kündigungsfrist oft mehrere Monate betragen kann, sollte man nicht all zu viel Zeit verstreichen lassen, nachdem die Vereinbarung für die neue Wohnung unterschrieben ist.

Als nächstes sollten Sie die Wohnung auf Beschädigungen und Mängel hin untersuchen. Denn am Tag der Übergabe muss die Wohnung in einem mangelfreien Zustand zurückgegeben werden. Passiert dies nicht, ziehen sich Rückstellung der Wohnung und Abrechnung der Kaution in die Länge, was unnötig Kosten und Stress verursacht.

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
Können Sie uns betreffend Mängel die wichtigsten Punkte benennen?

SANDRA STANIEK:
Bei der Begutachtung der Wohnung auf Schäden und Mängel sollten Sie ein Augenmerk legen auf:

• zerbrochene Fensterscheiben oder Türgläser

• beschädigte Türstöcke und fehlende Türblätter

• fehlende Steckdosenabdeckungen und sonstige Mängel an der Elektro-Installation: in allen Räumen müssen zB Leuchtmittel samt Fassung vorhanden sein

• Mängel an sanitären Einrichtungen – Anschluss, Armaturen, etc.

• die Verfugung im Badezimmer (Badewanne, Dusche) und der Küche wieder ordentlich herstellen

• Brauchbarkeit der Fußbodenbeläge – vor allem von Ihnen angeschaffte und verlegte Teppichböden sind bei starkem Verschmutzungsgrad zu entfernen (inkl. allfälliger Klebereste)

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
In welchem Zustand sollen die Wände bei der Wohnungsrückstellung sein?

SANDRA STANIEK:
Die Dübel müssen gezogen und die Bohrlöcher verspachtelt sein. Außerdem müssen Verputzschäden ausgebessert werden. Und die Wände dürfen keine übermäßige Verschmutzung aufweisen.

Wir empfehlen darüber hinaus, den Mietvertrag hinsichtlich abgeschlossener Vereinbarungen zu überprüfen, was den Zustand der Wohnung bei der Rückstellung betrifft.

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
Ich habe den alten Mietvertrag gekündigt und die Beseitigung der Mängel in Angriff genommen – was muss ich noch erledigen?

SANDRA STANIEK:
Kündigen Sie die Daueraufträge, die von Ihrem Bankkonto abgehen, zB für Miete, Betriebs- und Energiekosten.

Melden Sie Telefon, Internet, Radio und Fernsehen (Kabelanschluss) rechtzeitig ab oder um.

Richten Sie einen Nachsendeauftrag für Ihre Post ein.

Und vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrer Hausverwaltung für die Übergabe der Wohnung. 

Klären Sie mit Ihrer Hausverwaltung ab, wie das Prozedere betreffend Ummeldung von Strom, Gas und gegebenenfalls Fernwärme aussieht. In den von uns verwalteten Häusern erledigen das Ablesen der Zählerstände und die Ummeldung unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen der Wohnungsübergabe.

Was ist für die Übergabe der Wohnung vorzubereiten?

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
Frau Staniek, der große Tag der Wohnungsübergabe steht vor der Tür. Wie läuft er ab? Welche Aufgaben muss ich kurz zuvor noch erledigen?

SANDRA STANIEK:
Die Wohnung muss von all Ihren Einrichtungsgegenständen frei geräumt sein. Das betrifft auch Wandverbauten, Holzdecken oder Holztrennwände, die von Ihnen errichtet wurden.

Duschkabinen dürfen nur belassen werden, sofern die fachgerechte Installation von einem hierzu befugten Gewerbetreibenden nachgewiesen wird (inkl. isolierter Fußboden mit Estrich etc.).

Sämtliche mitvermieteten Gegenstände müssen in brauchbarem, gewartetem und gereinigtem Zustand zurückgegeben werden. Heizungen (Öfen, Heizkörper, Thermen, Durchlauferhitzer) müssen angeschlossen und funktionsfähig sein. Bei Thermen und Klimaanlagen ist das Wartungsprotokoll oder die Rechnung über die vor max. 6 Monaten durchgeführte Wartung vorzulegen. Ebenso ist bei Feuerstätten mit einer Heizleistung ab 15kW die Prüfung der Abgase (Abgasmessung) nachzuweisen.

Das Gefrierfach ist abgetaut und der Kühlschrank ausgeschaltet und geöffnet zu übergeben.

Vergessen Sie bitte nicht, das Kellerabteil zu räumen. Und wir ersuchen Sie auch, das Kellerabteil von außen sichtbar und deutlich mit der Türnummer der Wohnung zu beschriften.

Retournieren Sie bitte alle Schlüssel der Bestandseinheit – auch die nachgemachten – sowie alle Fernbedienungen, zB für die Klimaanlage oder elektrische Dachflächenfenster.

Und die Wohnung sollte zumindest besenrein übergeben werden.

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
Das Zeitfenster der Übergabe ist oft ein schmales – bis wann muss ich spätestens ausziehen bzw. die Rückstellung vereinbaren?

SANDRA STANIEK:
Wir verstehen, dass es mitunter zeitlich knapp ist, die neue Wohnung bezugsfertig zu machen, die Einrichtungsgegenstände zu übersiedeln und die alte Wohnung für die Rückstellung vorzubereiten. Wir raten dennoch, die Wohnungsübergabe nicht am sog. "letzten Drücker" zu terminisieren bzw. zu erledigen. 

Grundsätzlich erfolgt die Übergabe an Ort und Stelle, innerhalb unserer Bürozeiten. Wenn der letzte Tag Ihres Mietverhältnisses auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, akzeptieren wir die Übergabe am nächstfolgenden Werktag.

Bitte beachten Sie jedoch, dass bei verspäteter Übergabe neben der fälligen Miete (Benützungsentgelt) noch weitere Kosten anfallen könnten, da wir aufgrund gesetzlicher Fristen gezwungen sind, gegebenenfalls eine Räumungsklage einzubringen.

Welche Schritte müssen nach der Übersiedlung gesetzt werden?

SANDRA STANIEK:
Innerhalb von drei Tagen sind Sie gesetzlich verpflichtet, sich am neuen Hauptwohnsitz anzumelden.

Melden Sie die Daten der neuen Wohnung rechtzeitig Ihrer Haushaltsversicherung.

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
Wie lange dauert es in der Regel bis ich meine Kaution zurückerhalte?

SANDRA STANIEK:
Die Rückzahlung der geleisteten und verzinsten Kaution dauert ca. 14 Tage, sofern keine Mängel bestehen. Sollten Mängel zu beheben sein, muss auf die Behebung und Rechnung der Professionisten gewartet werden, was den Auszahlungsprozess verlängert.

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
Frau Staniek, vielen Dank für das sehr informative Gespräch! Abschließend komme ich noch zu den eingangs erwähnten schweren Umzugskartons. Können Sie unseren Leserinnen und Lesern noch ein paar praktische Umzugstipps mit auf den Weg geben?

Praktische Tipps für Ihren Umzug:

SANDRA STANIEK:
Eine Übersiedlung ist immer auch ein guter Anlass, mal ordentlich Kleiderschränke, Kellerabteile, etc. auszusortieren. Was Sie nicht in die Kartons packen, müssen Sie anschließend auch nicht schleppen.

Packen Sie die Kisten nur so voll, dass Sie diese ohne Probleme schließen und stapeln können. Schwere Gegenstände sollten nach unten und leichte nach oben. Füllen Sie Leerräume mit Füllmaterial aus, zB Papier oder Tücher. Achtung: Bei Verwendung von Zeitungspapier kann die Druckerschwärze abfärben. 

Beschriften Sie außerdem die Kartons – das wird Ihnen nach der Ankunft in der neuen Wohung helfen, Ihre Habe schnell wiederzufinden. Und es gibt den Leuten, die Sie beim Umzug unterstützen, Orientierung:

• INHALT: Was befindet sich in der Kiste? Und ist der Inhalt zerbrechlich?

• ZIMMER: Wo soll die Kiste abgestellt werden?

• ​GEWICHT: leicht, mittel, schwer – wichtig für das Stapeln der Kartons

Richten Sie eine Kiste mit Ihren persönlichen Sachen zurecht: Dokumente, Wertgegenstände, Toiletteartikel, Medikamente, Babynahrung, Tierfutter, etc. Diese sollte stets griffbereit sein und nicht gemeinsam mit den anderen Kisten transportiert werden.

Neben der persönliche Kiste haben Sie die Werkzeugkiste stets parat. Hammer, Schraubenzieher, Inbusschlüssel, Zange, Maßband, Schere, Schnüre, Klebebänder und auch reißfeste Müllsäcke sollten Sie am Start haben.

Sparen Sie nicht bei der Qualität der Kisten. Kaufen Sie lieber ausgewiesene Umzugskartons im Baumarkt. Die Vorteile sind:

• die einheitliche Größe – das macht den Karton gut stapelbar

• Grifflöcher an den Seiten für den Transport – unser Pack-Tipp: Berücksichtigen Sie den Platz für Ihre Finger und knicken Sie die Löcher bereits vor dem Einpacken ein.

Als sehr praktisch für den Transprot von schweren Gegenständen, wie Büchern, haben sich Tragetaschen aus Jute herausgestellt. Ihre Helferinnen und Helfer werden sich über diese bandscheibenschonende Variante freuen. Grundsätzlich sollten Sie beim Heben stets in die Knie gehen und einen geraden Rücken machen. Als Faustregel gilt: Die Kraft soll aus den Armen und Beinen kommen und nicht aus dem Rücken.

Apropos helfende Hände: Sofern Sie den Umzug mit der Unterstützung von Freunden oder Familienmitgliedern erledigen, informieren Sie diese zeitgerecht. Und bereiten Sie für den Umzugstag vielleicht ein kleines Catering vor: zumindest erfrischende Getränke in der Kühltasche oder der Badewanne.

Sofern Sie die Übersiedlung nicht von einer Spedition erledigen lassen, werden Sie wahrscheinlich einen Umzugswagen benötigen. Organisieren Sie diesen rechtzeitig. Auch für das Beladen des Wagens gilt: unten die schweren Sachen – oben die leichten. Und schauen Sie, dass Sie die Wagen-Achsen gleichmäßig belasten.

Gerade innerstädtisch ist es vielleicht notwendig, um eine "kurzfristige Halteverbotszone" anzusuchen. Das können Sie in Wien auch online erledigen.

Gießen Sie Ihre Pflanzen nicht mehr kurz vor dem Umzug – das reduziert das Tragegewicht.

Sensible elektrische Geräte, wie Fernseher oder Computer, sollten separat und nicht in bzw. mit den Umzugskartons transportiert werden.

MARKUS AGUILERA-FELKEL:
Frau Staniek, das war eine Menge sehr nützlicher Input – nochmals vielen Dank für das Gespräch!