IMMY Award in Silber für OTTO Immobilien! Unser Team Wohnen gehört zu TOP-20-Maklern in Wien. Wir gratulieren sehr herzlich! Am 30. Jänner 2020 wurden im Wiener Erste Campus die besten Makler und Verwalter Wiens ausgezeichnet. Zum bereits 14. Male verlieh die Wiener Wirtschaftskammer den begehrten Preis.

Fotos: Ronald Rudolph

Mit dem IMMY die besten Makler für Kunden sichtbar machen

Mit dem IMMY will die Wiener Wirtschaftskammer die ausgezeichnete Qualität und die hohen Leistungsstandards der Branche fördern und für Kundinnen und Kunden sichtbar machen.

Michael Pisecky, Obmann der Fachgruppe Wien der Immobilien- und Vermögenstreuhänder: „(…) Denn wer den IMMY gewinnt, hat ausführliche Qualitätsprüfungen in verschiedenen Kategorien und Phasen der Wohnungsvermittlung bzw. Hausverwaltung bestanden.

Konsumenten wissen daher, welches Unternehmen zu den besten Immobilienmaklern und Hausverwaltungen Wiens gehört. Zum einen sichert das Streben nach Qualität und hochwertiger Dienstleistung die Wettbewerbsvorteile jedes einzelnen Immobilienmaklers bzw. -verwalters. Zum anderen erleichtern bessere Imagewerte und transparente Services, die Öffentlichkeit von den Vorteilen professioneller Betreuung bei der Vermittlung bzw. Verwaltung von Immobilien zu überzeugen.”

Richard Buxbaum, Michaela Orisich & Claus Loidolt

IMMY Award – wie wird geprüft?

Mag. Dietmar Hofbauer, langjähriger Projektleiter des IMMY: „In der IMMY Bewertungsphase gibt es bei den teilnehmenden Unternehmen einen Qualitätscheck. Dieser erfolgt mittels:

• Mystery Shopping,

• Befragung von Echtkunden,

• sowie Datenerhebung beim Unternehmen

• und Ausfüllen von Fragebögen (z.B. wie funktional ist der Internetauftritt aus Kundensicht, welchen Eindruck haben Echtkunden von Hausversammlungen, …).

Beurteilungskriterien sind dabei:

• fachliche Kompetenz,

• Genauigkeit,

• Pünktlichkeit

• und Proaktivität der Mitarbeiter.

Im Zentrum der Prüfung stehen vorrangig die Leistungen gegenüber den Kunden, wie z.B. der Ablauf eines Besichtigungstermins, die kompetente Gesprächsführung, die Richtigkeit der Unterlagen sowie die der übermittelten Daten und Informationen!“

Wir sind sehr stolz auf unser Team und gratulieren noch einmal sehr herzlich!