#bestteamintown – Wir wurden überprüft & mit dem Gütesiegel "Herausragender Makler 2023" ausgezeichnet

Die Freude bei uns ist groß: In 115 Bewertungskriterien wurden wir durch die ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien überprüft und am Ende mit dem Prädikat "HERAUSRAGEND" beurteilt.

Text: Markus Aguilera-Felkel & ÖGSV

Das Gütesiegel der ÖGVS gibt Immobiliensuchenden die Gewissheit, mit einem kundenorientierten, transparenten und engagierten Makler-Unternehmen zusammenzuarbeiten. Schwarze Schafe sollen auf diese Weise ausgesiebt werden.

Bewertet wurden unsere Leistungen in den Bereichen: Service, digitales Angebot, Transparenz und Qualität. Zusätzlich floß der Aspekt regionales Engagement in die Beurteilung ein.


In der ÖGVS-Prüfung „Herausragende Makler“ werden die folgenden Teilbereiche genauer untersucht:

⭕️ Service: 
Wie umfangreich sind unsere Serviceleistungen? Welche digitalen Dienstleistungen bieten wir an? Sind unsere Makler*innen per Telefon und Email gut erreichbar? Werden die Testkund*innen freundlich und zuvorkommend behandelt? (45% des Gesamtwertes)

⭕️ Transparenz & Qualität:
Wie transparent sind unsere Website und Exposés aufgebaut? Enthalten die verwendeten Maklerverträge alle notwendigen und keine widerrechtlichen Klauseln? Über welche Qualifikationen verfügen unsere Mitarbeiter*innen? (50% des Gesamtwertes)

⭕️ Soziales/regionales Engagement:
Wie sind die Makler*innen hinsichtlich Sponsorings und Unterstützung regionaler Vereine und Projekte aufgestellt? Werden auch soziale und/oder Umwelt-Projekte im Ausland unterstützt? (5% des Gesamtwertes)

Um mit dem Gütesiegel "Herausragender Makler 2023" ausgezeichnet zu werden, mussten mindestens 75% des Gesamtscores erreicht werden.

Wir bedanken uns bei unseren Mitarbeiter*innen für ihren täglichen Einsatz und ihr großes Engagement. Die Zufriedenheit unserer Kund*innen ist unser höchstes Ziel.