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Für Hauseigentümer

Unsere Dienstleistungen in der Immobilienverwaltung für Hauseigentümer umfassen:

  • Eigentümervertretung: Vertretung vor Behörden, Mietern, Verwahrung der Hausdokumente, (Bescheide, Pläne etc.), laufende Wohnungsbegehungen und Meldeauskünfte
  • Mieterbetreuung und Mietvertragsmanagement: Wohnungsübergabe sowie -übernahme mit Fotodokumentation und Protokoll, Verwaltung und Sicherstellung von Kautionen, laufende Korrespondenz und Bearbeitung von Schadensmeldungen, Informationsaustausch bei laufenden Sanierungen, Begehungen, Beauftragung von Mietzins- und Räumungsklagen
  • Objektbetreuung: Mind. halbjährliche Begehungen, Aufzeigen von Gefahrenpotenzial, Erstellung Berichtswesen, Verbesserungsvorschläge für Großsanierungen, direkte Beauftragung von Kleinreparaturen bis zu einer vereinbarten Obergrenze
  • Berichtswesen: Informationen über die Liegenschaft betreffende Neuigkeiten, Störungen von Gemeinschaftsanlagen, durchzuführende Erhaltungs- und Verbesserungsarbeiten per Brief, E-Mail sowie über das OTTO Message Service (SMS-Dienst)
  • Hauseigentümerabrechnung: Erstellung einer Einnahmen und Ausgabengegenüberstellung je nach Vereinbarung monatlich, quartalsweise oder halbjährlich
  • Buchhaltung: Führung eines eigenen Kontos pro Liegenschaftseigentümer, Bezahlung der fälligen Rechnungen, monatliche Mietzinsvorschreibung
  • Betriebskostenabrechnung: Erstellung der jährlichen Betriebskostenabrechnung bis spätestens 30.06., Anpassung der Betriebskostenakontierung; Optimierung der Betriebskosten durch Verhandlung mit Vertragspartnern
  • Mahnwesen: Laufende Überprüfung der Mietrückstände, standardisierte Mahnläufe, Kooperation mit Rechtsanwälten und Inkassobüros
  • Lohnverrechnung, Hausbesorger: Durchführung der Personalverrechnung, Vertragserstellung, Arbeitsplatzevaluierung, Führung der Personalakte
  • Steuern: Erstellung der monatlichen Umsatzsteuervoranmeldung (UVA), Jahressteuer, Beiblätter zur Jahressteuer
  • Versicherungsmanagement: Überwachung des bestehenden Versicherungsschutzes für die Liegenschaft, prompte Abwicklung von Schäden, Vertragsoptimierungen
  • Allg. Vertragsmanagement: Genaue Analyse der Betriebskostenentwicklungen der letzten Jahre und Nutzung von Einsparungspotenzialen durch die Verhandlung von Verträgen und die Ausschreibung von Leistungen
  • Mietvertragsmanagement: Mietvertragserstellung je nach gesetzlicher Grundlage (Richtwert, angemessener Mietvertrag, freier Mietzins); Wertsicherungsanpassungen, laufende Kontrolle von befristeten Mietverhältnissen
  • 24h Service Hotline: Annahme von Notrufen auch außerhalb der Bürozeiten, Veranlassung von Sofortmaßnahmen durch eigene Mitarbeiter (kein externes Callcenter) 
  • Mängelmanagement: laufende Mängelfeststellung und Behebung durch einen technischen Mitarbeiter von Otto Immobilien oder durch externe Firmen 
  • Baumanagement, Sanierungen: Abklärung der Eigentümerwünsche, Erstellung eines Sanierungskonzeptes nach Einholung mehrerer Kostenvoranschläge, laufende Begleitung der Professionisten vor Ort, Abnahme der Leistungen, Rechnungskontrolle, Evidenzhaltung von Gewährleistungsfristen
  • Budgets und Prognosen: Erstellung einer jährlichen Vorschau des Investitionsvolumen